Với mục tiêu nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, mang đến sự tiện lợi trong việc thanh toán viện phí, đồng thời thực hiện theo Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025 của Chính phủ, trong tháng 9/2023, các Bệnh viện thuộc Tập đoàn Y khoa Sài Gòn đã triển khai tiện ích Thanh toán QR Pay.
Thời gian bắt đầu áp dụng: 09/2023
Phạm vi áp dụng:
Các Bệnh viện thuộc Hệ thống Bệnh viện Mắt Sài Gòn trên toàn quốc.
Vì sao phương thức thanh toán QR Pay được khách hàng yêu thích?
- Hình thức thanh toán truyền thống bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản thủ công, nhập thông tin trên App ngân hàng cần nhiều thao tác, tốn thời gian, có thể xảy ra sai xót.
- QR Pay giúp quy trình thanh toán đơn giản, nhanh gọn, đảm bảo chính xác và an toàn cho người sử dụng, hạn chế những rủi ro phát sinh trong thanh toán. Đơn giản hóa thủ tục, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng khách hàng.
- Hình thức này còn giúp bệnh viện quản trị hiệu quả, cải tiến quy trình thanh toán tiện lợi, dịch vụ chuyên nghiệp, giảm tải cho quầy thu ngân, giải tải hoạt động cho người bệnh, nhất là vào giờ cao điểm.
Quý khách hàng đến với các Bệnh viện thuộc Tập đoàn Y khoa Sài Gòn có thể trải nghiệm tiện ích chỉ với 3 bước đơn giản:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Internet Banking của Quý khách. Chọn tính năng QR PAY.
- Bước 2: Quét mã QR trên Phiếu chỉ định/Trên màn hình quầy để tiến hành thanh toán Lưu ý: Hệ thống đã tự động tạo nội dung diễn giải của giao dịch thanh toán tương ứng với thông tin giao dịch của từng khách hàng.
Vì vậy, Quý khách KHÔNG NÊN điều chỉnh diễn giải trên App ngân hàng để tránh phát sinh lỗi khi giao dịch.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin giao dịch và hoàn tất thanh toán.
Với sứ mệnh luôn cải tiến và phát triển trong mảng y tế, bảo vệ sức khỏe cộng đồng, Tập đoàn Y khoa Sài Gòn liên tục ứng dụng nhiều giải pháp chuyển đổi số: Hệ thống quản lý thông tin bệnh viện (HIS), Robot phục vụ, QR Pay, … nhằm nâng cao chất lượng điều trị – chăm sóc và hướng đến mô hình “Y tế thông minh”.